دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

دسته: روانشناسی

بازدید: 2 بار

فرمت فایل: docx

حجم فایل: 65 کیلوبایت

تعداد صفحات فایل: 27

  • سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی
  • ژوهش رفتار شهروندی سازمانی
  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی
  • رفتار شهروندی سازمانی
  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

  • دسته: مبانی و پیشینه نظری فرمت فایل: docx حجم فایل: 84 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 37 فصل دوم پایان نامه مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی لینک دانلود...

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع رفتار شهروندی سازمانی دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 56 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 69 مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع رفتار شهروندی سازمانی مبانی...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

در 27 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

توضیحات: فصل دوم مقاله کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو مقاله

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع: انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

چارچوب نظری مقاله روانشناسی با موضوع رفتار شهروندی سازمانی

سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی

مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد [1] (1938)، کتز [2] (1964)، کتز و کاهن (1978)، بتمان و اورگان (1938)، اسمیت [3] و دیگران (1938) و بعد­ها به صورتمفصل تر توسط اورگان (1988)، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید (یوسفی، 1387). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش هایی از بارنارد (1938) و کتز (1964) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن [4] و اورگان (1983) بودند که در خلال بررسی رابطه بین رضایت شغلی و عملکرد، آن را بررسی نموده و از اصطلاح «رفتار شهروندی سازمانی» استفاده نموده اند. از دید آنان رفتار شهروندی سازمانی آن را به عنوان مجموعه­ای از رفتارهای سودمند است که در شرح شغل قید نشده اما کارکنان برای کمک به سایرین طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این رفتارها را از خود بروز می­دهند (هوسام [5] ، 2008).

پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می تواند در نظرات کاتز (1964)، جستجو کرد. کاتز بیان نموده که سازمان های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خوددارند: که کارکنان را در درون سیستم نگهداری و حفظ می کنند.

1-اطمینان می یابند که کارکنان آن ها، الزامات خاص نقش را به نحو قابل اعتمادی انجام می دهند.

2-به فعالیت های نوآورانه و خودجوش کارکنان خود که فراتر از وظایف سازمانی است و در شرح شغل آنان موردتوجه واقع نشده، توجه خاص دارند.

3-ویژگی سوم سازمان های اثربخش در دید کاتز به این معنی است که سازمان ها برای دستیابی به موفقیت، نیازمند کارکنانی با تمایلات فراتر از حداقل­های لازم جهت انجام شغل و جنبه­های خاص فعالیت­های شغلی خود هستند، آنچه امروزه از آن تحت عنوان «رفتار شهروندی سازمانی» یاد می­شود.

کاتز با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و رفتارهای نوآورانه و خودجوش کارکنان از اولین نظریه پردازان رفتار شهروندی سازمانی در دهه های هفتاد و هشتاد میلادی به شمار می­رود (پودساکف و همکاران، 2000).

پس از چستر بارنارد (1930) و کتز و کاهن (1966)، پژوهشگران بسیاری به مفهوم سازی و تبیین پدیده رفتارهای فرا نقشی پرداختند. برای مثال؛ پودساکف و همکاران (1997)، مک کنزی و همکاران (1991)، وان دین ولی پاین (1998). کاتز و کاهن [6] (1966)، رفتارهای فرا نقش مؤثر در اثربخشی سازمانی را شامل رفتارهایی می­دانند که به تعبیر آنان، ماشین اجتماعی سازمان را روغن کاری نموده و به طور مستقیم به چگونگی وظایف عملکردی خاص، مربوط نمی باشند. رفتارهای فرا نقش شامل؛ کمک به کارکنان در رابطه با مشکلات کاری آنان، پذیرش سایرین در گروه کار (بدون هیچ اعتراض و ایراد گرفتن از آنان)، انعطاف پذیری، به حداقل رساندن سطح تعارض بین فردی، صرفه جویی و محافظت از منابع سازمانی می­باشند. کاتز و کاهن (1966)، «واژه شهروندی» را برای توصیف کارکنانی که این نوع رفتارهای فرا نقش را از خود بروز می­دادند، به کاربردند.

[1]. Barnard

[2]. Katz

[3]. Smith

[4]. Bateman

[5]. Hossam

[6]. Kahn

قسمتی از منابع فارسی

ابیلی، خدایار؛ شاطری، کریم؛ یوزباشی، علیرضا و فرجی ده سرخی، حاتم (1387). رفتار شهروندی سازمانی: ویژگی ها، ابعاد، متغیرهای پیش شرط و پیامدها. مجموعه مقالات اولین کنفرانس رفتار شهروندیسازمانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران.

احمدی، حسن (1392). رابطه بین رهبری توزیع شده و عملکرد سازمانی در بین معلمان ابتدایی شهر تهران، مقاله کارشناسی ارشد دانشگاه تهران.

احمدی، غلام رضا؛ سعادتمند، زهره و لیث صفار، زهرا (1389). ارتباط ادراکات دانشجو از فرهنگ سازمانی دانشگاه با پیشرفت تحصیلی آنان در دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال چهارم، شماره 2، 1389. صص 9-22.

آذری، محمود (1379). بررسی رابطه جوسازمانی و مقاومت در برابر تغییر در بین اعضای هیئت علمی تمام وقت دانشکده های فنی دانشگاه های آزاد اسلامی و دولتی شهر تهران. مقاله کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران.

اردلان، محمدرضا؛ سلیمی، قربانعلی؛ رجائی پور، سعیدو مولوی، حسین (1387). بررسی رابطهءیگانگی فرد-سازمان با فرهنگ سازمانی در دانشگاه های دولتی غرب کشور (همدان، کرمانشاه و کردستان)، فصلنامه پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی، شمارهء 47، صص 131-97.

قسمتی از منابع انگلیسی

Aarons, G. A. & Sawitzky, A. C. (2006). Organizational climate mediates the effect of culture on work attitudes and staff turnover in mental health services . Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 33 (3): 289–301.

Ahmadi, F. (2010). Survey relationship between OCB and Internal & external factors impact on OCB . European Journal of Social Sciences, Vol. 16, No 3, pp. 460-478.

Alicia, S. M. Leung (2008). Matching ethical work climate to in-role and extra role behaviors in a collective work settin . Journal of Business Ethics, 79: 43-55.

Alper, Erturk (2007). Increasing organizational citizenship behaviors of Turkish academicians . Journal of managerial psychology, Vol. 22, No. 3

Amany, Ahmad Farag (2008). Multigenerational Nuring Workforce Value Difference and Work Environment: Impact on RNS Turnover intentions . Case Western Reserve University.

Antonia Mercedes Garcia – Cabrera, Maria Gracia Garcia – Soto (2011). MNC commitment, OCB role definition and intent to leave in subsidiary top managers: the moderating effect of uncertainty avoidance values . International Journal of Intercultural, In Press, Corrected Proof, Available Online.

Asgari, A. Silong, A. D. Ahmad, A. , & Abu Samah, B (2008). The relationship ­­­­­­­­­­­­­­­between transformational leadership behaviors, organizational justice, leader-member exchange, perceived organizational support, trust in management and organizational citizenship behaviors . European Journal of Scientific Research, 23 (2) , 227-242

---[دانلود]---